Privacyverklaring
Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij leggen uit welke informatie nodig is voor uw account, betalingen en interacties met onze diensten en hoe u invloed kunt uitoefenen op het gebruik van uw gegevens.
Welke gegevens we verzamelen
Persoonsgegevens
Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om uw account te verifiëren, betalingen te verwerken en wettelijke identiteitseisen na te komen.
Technische data
We verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem en loggegevens. Deze informatie helpt bij het beveiligen van uw account en het optimaliseren van de mobiele versie en siteprestaties.
Transactie- en accountgegevens
Bij transacties bewaren we betalings- en transactiegegevens, gebruikte betaalmethoden en saldohistorie. Ook houden we registratiegegevens en gebruikersactiviteit bij om accountbeheer en fraudepreventie mogelijk te maken.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, verwerking van stortingen en uitbetalingen, klantenservice, technische ondersteuning en het voorkomen van fraude. Verder zetten we gegevens in voor wettelijk verplichte controles en om de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Indien u daarvoor toestemming geeft, gebruiken we uw contactgegevens ook voor gerichte communicatie over actueel nieuws en promoties; u kunt hier altijd voor afmelden.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analyse en, met uw toestemming, marketing. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals verwacht. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in gebruik en prestaties. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op de site.
Beveiliging en opslag van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling bij overdracht en toegangslimieten voor medewerkers. Gegevens worden opgeslagen zolang dat nodig is voor de doeleinden genoemd in dit beleid of voor zover wettelijke bewaarplicht geldt.
Delen van informatie met derden
Wij delen gegevens met derden die diensten namens ons leveren, zoals betalingsverwerkers, ondersteuning en IT-dienstverleners. Ook kunnen we informatie verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig voor fraudepreventie. Derde partijen handelen op instructie van ons en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Uw rechten
U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, bezwaar te maken tegen verwerking en, in bepaalde gevallen, verwijdering of overdracht van uw gegevens te vragen. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected].
Toegang, correctie en verwijdering
Bij verzoeken om toegang of verwijdering vragen we mogelijk om verificatie van uw identiteit om misbruik te voorkomen. In sommige gevallen kunnen we verzoeken niet volledig uitvoeren als er wettelijke bewaarplichten of gerechtvaardigde belangen zijn om gegevens aan te houden, bijvoorbeeld voor fraudeonderzoeken.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Gewijzigde versies worden op deze pagina geplaatst en zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.